VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN

Über Ihre Sendung

Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags deutscher Zeit für vorrätige Artikel aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) versandt. Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sind, werden sofort nach Eintreffen versandt. Alle Bestellungen unterliegen einer Überprüfung, die sich auf die Versandzeiten auswirken kann. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.

Standardlieferzeit

•  3–5 Werktage
• Bei Bestellungen in abgelegene Gebiete sind zusätzlich 3 Werktage einzuplanen.
  
  

Standardversandkosten

• Bestellungen über 40 € sind versandkostenfrei. 
  
• Bei Bestellungen zwischen 20 € und 39.99 € fallen Versandkosten in Höhe von 3,99 € an.
• Bei Bestellungen im Wert von bis zu 20 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,99 € an.
• Bestellungen von Geschenkkarten werden immer versandkostenfrei geliefert.

Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, die Versandtermine auf Grundlage der Informationen unserer Spediteure so genau wie möglich zu schätzen. Wenn in Ihrer Region Unwetter, Naturkatastrophen oder andere unvorhergesehene Ereignisse auftreten, kann es zu zusätzlichen Versandverzögerungen kommen.

Stornierung Ihrer Bestellung

• Ihre Bestellung kann storniert werden, bevor sie den Status „Bearbeitet“ erreicht hat.
• Sollten alle Artikel Ihrer Bestellung noch nicht den Status „Auf Lager“ erreicht haben und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.
• Sollten Sie die Stornierungsfrist verpasst haben, können Sie die Ware nach Erhalt zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Rückgaberecht

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Bausteine und anderen Produkte Ihren höchsten Erwartungen entsprechen sollten und dass unser Service der Qualität unserer Spielzeuge in nichts nachstehen darf. Sollten Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben müssen, machen wir Ihnen dies einfach und kostenlos möglich! Alle Rückgaben und Umtauschvorgänge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Alle Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.